Condições de compra
Termos, garantia e devolução.
Tudo o que vale para quem compra na duub, escrito uma vez só e sem letra miúda. Última atualização em 10 de setembro de 2026.
Sobre esta pré-venda
O produto anunciado na loja está em pré-venda e ainda não se encontra em estoque. O prazo de envio declarado é a partir de dezembro de 2026, contado da confirmação do pagamento. Caso o envio não ocorra até 31 de janeiro de 2027, o valor pago é devolvido integralmente, corrigido e sem necessidade de solicitação.
Sobre as imagens
As imagens e o vídeo da loja são ilustrativos. O acabamento e a cor da peça fabricada podem diferir do que aparece ali, e as pessoas retratadas não são clientes da duub.
Direito de arrependimento
Conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos contados da contratação, recebendo de volta tudo o que pagou, inclusive o frete.
Como pedir a devolução
Dentro dos 7 dias acima, escreva para oi@duubearplugs.com.br com o número do pedido. A gente responde com a etiqueta de postagem e o reembolso sai pelo mesmo meio de pagamento.
Cookies e medição
Esta página conta quantas pessoas chegam e por onde chegaram. Parte disso é nossa e não sai daqui: o endereço que você digitou ou clicou fica guardado no seu navegador só para que o número do pedido diga de onde veio a venda.
A outra parte depende do seu sim na barra do rodapé. Quando você aceita, o Google Analytics e o Meta passam a receber as mesmas visitas e compras, e é com isso que a gente decide onde continuar anunciando. Enquanto você não aceita, nenhum desses scripts carrega. Se recusar, a loja funciona igual.
Para mudar de ideia depois, limpe os dados do site no seu navegador e a pergunta volta a aparecer. Dúvida sobre seus dados, escreva para oi@duubearplugs.com.br.